Согласно п. 1 ст.488 Гражданского кодекса РК, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии, определяемое в соответствии с показателями приборов учета, а при их отсутствии или временном нарушении - расчетным путем, за исключением случаев использования автоматизированной системы коммерческого учета энергии.
В случае образования задолженности за потребленную электрическую энергию по договору электроснабжения, ТОО «Казэнергоцентр», руководствуясь требованиями п.51 Правил пользования электрической энергией, утвержденных приказом Министра энергетики РК от 25.02.2015 года №143, вправе прекратить полностью или частично подачу электрической энергии предварительно уведомив потребителя, использующего электроэнергию не для бытовых нужд – не менее чем за 3 (три) рабочих дня, а потребителей, использующих энергию для бытовых нужд – не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты отключения электрической энергии.
При этом, если потребитель не произведет погашение задолженности за электрическую энергию, ТОО «Казэнергоцентр» оставляет за собой право обращения в судебные органы Республики Казахстан с заявлением о взыскании задолженности и понесенных судебных издержек.
Согласно Типового договора электроснабжения для бытовых потребителей, утвержденного Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 23.10.2017 года №356, оплата электрической энергии производится Потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным.
Согласно п.п. 4 п.10 Договора, Потребитель обязан своевременно оплачивать отпущенную, переданную и потребленную электрическую энергию.
В случае просрочки оплаты за пользование электрической энергии статьями 293, 353 Гражданского кодекса Республики Казахстан предусмотрено начисление неустойки исходя из официальной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.